Responsable du traitement
Cheikh Tidiane NGOM, entreprise individuelle, éditeur de Depann’Afrik, ZAC Mbao, Rufisque (Sénégal), NINEA 009100554, RCCM SN.DKR.2022.A.296. Contact : contact@depanneafrik.com.
Données collectées
- Compte : nom, téléphone, e-mail (facultatif), mot de passe (chiffré, jamais lisible).
- Profil artisan : profession, zone d’intervention, description, photos et enregistrement vocal fournis volontairement.
- Espace patron : le titulaire d’un compte Entreprise ou Agence ménage publie, avec leur accord, le nom ou le prénom, la photo, le métier, la zone et, pour les aides ménagères, l’âge et les formules de travail des personnes de son équipe. Ces personnes peuvent demander à tout moment au titulaire, ou à nous, le retrait de leur profil.
- Utilisation : apparitions dans les recherches, vues de profil et prises de contact, pour les statistiques des artisans.
- Paiements : montant, opérateur et référence de transaction. Vos identifiants Mobile Money ne transitent jamais par nos serveurs.
Finalités
Faire fonctionner le service (profils, recherche, mise en relation), sécuriser les comptes (prévention de la fraude et des tentatives de connexion abusives), établir les factures et fournir aux artisans les statistiques de leur profil.
Localisation
Votre position n’est utilisée qu’avec votre accord explicite, pour calculer les distances ou l’insérer dans un message WhatsApp que vous envoyez vous-même. Elle n’est pas conservée sur nos serveurs.
Cookies et mesure d’audience
Un cookie strictement nécessaire (sécurisé, illisible par les scripts) maintient votre session de connexion. Si vous l’acceptez, Google Analytics mesure l’audience de façon statistique ; ce traitement n’est activé qu’après votre accord.
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par nos prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), PayDunya (paiements), Resend (e-mails transactionnels) et, avec votre accord, Google (mesure d’audience).
Durées de conservation
- Comptes : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
- Traces de connexion (sécurité) : 30 jours.
- Factures et paiements : durée légale de conservation comptable.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, mots de passe hachés, sessions qui expirent automatiquement, base de données verrouillée et accessible uniquement par nos serveurs, protection contre les tentatives de connexion abusives et journal des actions d’administration.
Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression. Écrivez à contact@depanneafrik.com. Vous pouvez également saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).